常见问题

在登录页面点击"忘记密码"，输入您的注册手机号，我们会发送验证码到您的手机。使用验证码重置密码后即可重新登录。

请检查您的手机是否开启了短信拦截功能，或者检查网络连接是否正常。如果问题依然存在，请联系我们的客服。

账号在连续多次输入错误密码后会被临时锁定。请等待15分钟后重试，或者通过"忘记密码"功能重置密码。

您可以在 App Store 的账户设置中管理订阅。打开 App Store → 点击您的头像 → 订阅 → 找到轻冥想 → 取消订阅。

订阅生效可能需要几分钟时间。请尝试退出应用后重新登录。如果问题依然存在，请联系我们并提供您的订阅订单号。

根据苹果的退款政策，您可以在购买后14天内申请退款。请通过 App Store 申请，我们会配合处理。

请检查您的网络连接是否正常，以及设备音量是否开启。如果问题依然存在，请尝试清除应用缓存或重新安装应用。

请尝试切换网络（WiFi/移动数据），或者在设置中调整音频质量。建议在网络稳定的环境下使用。

请确保应用在后台运行时没有被系统关闭。在 iOS 设置中允许轻冥想在后台运行，并确保电池优化没有限制应用。

请检查网络连接是否正常，并确保您已登录账户。数据会自动同步，您也可以在设置中手动触发同步。

请确保在新设备上使用相同的账号登录。数据会从云端同步到新设备。如果数据依然丢失，请联系我们的客服。

我们采用符合行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括加密存储、安全传输和访问控制。您可以查看我们的隐私政策了解更多。

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